Horarios de vuelo, laboriosos trámites de documentación, la calidad del servicio en cabina, comodidad de los asientos, oferta de entretenimiento durante el viaje, manejo de equipaje, cargos extras y hasta la iluminación ambiental durante el viaje, son algunos de los aspectos en los que ponemos más atención al momento de elegir una aerolínea.
La variedad de destinos y los descuentos que brindan las empresas de vuelo, son las principales características por las que escogemos alguna en específico. Sin embargo cuando buscamos una aerolínea que combine calidad de servicio con tarifas accesibles, solemos encontrarnos ante un panorama difícil ya que comúnmente no hay una opción con tales características.
Las empresas de este giro deben mantenerse en constante crecimiento y búsqueda de mejoras para sus usuarios, poniendo un énfasis en la seguridad, tarifas, limpieza y confianza que otorgan a sus pasajeros. Por ejemplo, comprar vuelos baratos a México en Interjet, la aerolínea que ofrece el mejor servicio para viajar, es de las alternativas por las que se está apostando en las compañías aéreas mexicanas.
Además de los factores antes mencionados, las líneas ahora deben buscar alternativas de servicio para entrar en la vanguardia tecnológica. Como dar a sus clientes la posibilidad de realizar operaciones desde sus dispositivos móviles.
Implementar experiencias innovadoras durante el momento de vuelo logra mayores experiencias en los usuarios. Una muestra de ello son las cámaras externas con las que cuentan los aviones de Interjet, que permiten visualizar en las pantallas personales el momento de despegue y aterrizaje, entre otros muchos avances existentes hoy en día.
